Social Travel
Il SOCIAL TRAVEL, diventerà la nuova frontiera dei viaggi? tutte le recensioni che attualmente si trovano in rete sono in gran parte anonime, fatte da utenti dei quali non conosciamo nulla, gusti, abitudini, ecc., sicuramente informazioni che ci potrebbero aiutare a valutare se il giudizio sia dal nostro punto di vista condivisibile.
Il Social Travel andrà in qualche modo ad ampliare il panorama degli strumenti di web marketing, però con una sua autonomia ed una minima possibilità di essere influenzato ai fini commerciali.
Es. cerchiamo un buon ristorante e troviamo una recensione pessima; il fatto che ad un utente non piaccia un piatto può dipendere da molti fattori ed abitudini, tipo di cibo solitamente consumato, ecc. Il fatto che ad un singolo non piaccia una cosa non è detto che per noi sia lo stesso.
Es. Recensione di un Hotel dove viene criticata la posizione sul mare; se l'hotel si trova a 200 m dal mare per un utente abituato a strutture a 500 m dal mare potrebbe essere vicinissimo al mare, mentre per un turista abituato ad uscire dalla stanza e trovarsi in spiaggia potrebbe essere lontanissimo.
Il Social Travel dovrebbe superare questa frontiera, ovvero oltre alla recensione si potrebbero conoscere altre abitudini ed informazioni su chi l'ha inserita (si potrebbe aprire un dibattito sulla privacy ma in teoria la condivisione delle informazioni dovrebbe essere volontaria).
Ci sono diversi siti "simili ai Social Travel", tipo Localyte, dove persone delle varie zone recensiscono e danno consigli sul luogo, però anche in questo caso conosciamo solo l'identità dell'utente, non le abitudini. Qualche cosa sta forse nascendo con il progetto di Tripadvisor Tripfriends che integrandosi con Facebook dovrebbe completare il cerchio. saremo attenti all'evoluzione.